Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Vitorouse Lab, con domicilio en Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Palabra de Financiero. Correo de contacto: contacto@palabradefinanciero.com.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en la República de Colombia.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico.
• Datos financieros: ingresos, gastos, categorías presupuestarias y metas financieras registradas voluntariamente por el usuario.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, para fines de seguridad y mejora del servicio.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Prestar el servicio de gestión de presupuesto y asesoría financiera.
• Permitir al asesor financiero asignado visualizar indicadores del usuario para brindar acompañamiento.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar la experiencia del usuario en la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Autorización

Al registrarse en la Plataforma, el usuario otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. El usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento contactándonos a contacto@palabradefinanciero.com.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La información se almacena en servidores seguros con cifrado y controles de acceso estrictos.

8. Transferencia de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, autenticación) bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

9. Cookies

La Plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

10. Modificaciones

Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a: contacto@palabradefinanciero.com